数据驱动用户增长，助力快消、零售、汽车行业客户实现营销ROI增长
伴随媒介渠道和内容形式的多元化，消费者通过多触点、多交互方式与品牌建立连接。如何打通数据壁垒，实现全渠道、全触点、全链路触达和洞察消费者，成为品牌营销增长的重要命题。全域营销，作为以数据驱动的数智化营销方法论，可以实现营销全链路过程可视化、可量化、可优化，从而进一步推动以消费者为中心的数字化品牌建设。
那么，如何借助数据势能，驱动用户高质量增长？7月28日，明略科技副总裁兼营销与企服事业部负责人杨威做客普华永道直播间——《技术驱动创新与增长系列直播》，与业界专家共议“全域营销与量化运营”，并以《数据驱动用户增长》为命题展开主题演讲，对明略科技旗下秒针系统的用户运营与增长解决方案做了详细解读。
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01
聚焦三大运营场景
实现用户全生命周期数据管理与增长
秒针系统用户运营与增长解决方案主要聚焦三大经典运营场景，流量数字化运营、潜客数字化运营、用户数字化运营，覆盖了广告智投智控、精益线索管理、用户精细化运营的用户全生命周期管理，实现公域流量获取、私域营销自动化及智能策略推荐 ，并借助数字化看板从活动、人群、渠道等不同维度分析整体营销ROI。除此之外，还提供了数据运营与咨询服务，帮助客户搭建数据运营体系，实现从数据到价值的完整闭环。
杨威介绍道：“通过有效提升用户数量以及用户全生命周期管理，从而帮助客户实现用户忠诚度提升，促进GMV提高，是我们帮助客户提升业绩KPI的有效抓手。同时，如何利用数据长效提升业绩增长是目前我们不断努力的方向”。
让数据势能真正发挥价值，基础设施的建设至关重要。在业务实践过程中发现，只有将数据能力内化到客户组织中，才能真正帮助企业实现数字化转型。所以，秒针系统不仅为客户提供数据技术和服务，还将数据建设的方法论内化在客户的组织流程、人才建设中，通过“实效工具+运营策略”相结合的方式，与客户并肩陪跑，从根本上帮助客户真正搭建数据建设能力。
02
数据驱动识别高质量流量
实现营销自动化沉淀最优转化策略
从获取线索、精细化线索运营到深度挖掘用户需求价值，秒针系统通过数据技术，实现用户状态的有效识别和细分，借助营销自动化工具帮助品牌方沉淀最佳运营和转化策略。
场景1：高质量流量识别，降低线索获取成本
基于一方数据和三方数据打通，用户运营与增长解决方案可以串联广告投放数据、用户的注册、转化、复购等全生命周期转化漏斗数据和ROI数据，实现端到端全链路效果跟踪，从而针对问题和断点进行针对性优化。同时，利用一方数据中丰富的用户行为信息，筛选出核心关注人群，依托第三方安全岛完成与第三方人群数据库的安全打通，利用looklike扩大人群范围后对接到媒体平台进行内容触达，实现投放效果的提升。某汽车品牌将转化或留资人群作为高质量种子，再通过模型预测筛选高相似度人群进行优先触达，配合差异化的沟通策略，实现留资效果提升28倍。
场景2：冷热线索运营，提升线索转化率
获取线索后，培育和转化线索，减少人工运维工作成本，也至关重要。在电商场景下，用户运营与增长解决方案通过打通一方与三方数据，制定流量出价智能策略，帮助品牌实时优化广告投放出价，从而优化最终ROI和流量表现，为某快消品牌客户在电商平台上实现ROI提升8%-15%。
场景3：私域客户深度运营
这一场景的用户运营，基于已经帮客户搭建好的CDP、MA、SCRM等平台进行。将用户按照核心特征进行分群，设计不同的营销活动触达策略，从而提升转化效率。比如，针对某零售品牌不同程度促销敏感人群进行划分，通过数据治理、特征构建，筛选符合客户需求的高分值人群，匹配不同的营销策略，利用私域渠道反复触达，最终实现曝光转化率提升334%，客单价提升42%。
秒针系统智能营销系统，作为全链路用户运营与增长解决方案，串联了数据治理、数据洞察及研究、推荐系统、营销自动化多个技术模块，帮助品牌方进行全域数据管理、分析，真正利用数据驱动用户增长。
秒针系统是明略科技旗下专注于营销实效管理的专业品牌。作为营销实效管理专家，秒针系统基于营销科学和人工智能技术，为超1000家全球知名品牌以及中国本土领导品牌提供营销实效管理服务，积极驱动企业数字化升级与智慧增长。
明略科技是中国企业数据智能应用软件的领先者，依托16年的数据智能技术沉淀，通过充分挖掘数据价值，为客户提供基于大数据和人工智能的软件产品与服务，帮助客户组织在数字化转型中挖掘营销、销售和服务等场景的商业价值。
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